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Glosario

  • Ad

    En español significa anuncio. Mensaje publicitario que se emite a través de los medios de comunicación con el fin de persuadir a un público objetivo acerca de un producto o servicio.

  • Advergaming

    Técnica de mercadotecnia y comunicación que consiste en anunciar marcas o productos en el desarrollo de los juegos de video.

  • Adwords

    Sistema de pauta en internet implementada por la red de búsqueda google, que permite mostrar una serie de anuncios de acuerdo al tema de búsqueda del usuario.

  • Analítica web

    Actividad exclusiva del marketing digital que se encarga de la recopilación de datos o métricas que reporta una página web, ya sea nivel de visitas, clics, lecturas, registros, interacciones etc.

  • Anuncio

    Aviso informativo creado con el fin de vender u ofrecer algún producto o servicio. Para Internet existen varios formatos digitales y se publican de forma segmentada dirigida a un grupo objetivo.

  • Api

    (Application Programming Interface) Interfaz de programación en la que se desarrolla algún tipo de aplicativo diseñado para generar interactividad con el usuario, son creados para diferentes medios: móvil, pads y en línea dentro de páginas web o redes sociales.

  • Argot

    Es el conjunto de palabras o frases propias de un grupo social, cultural o profesional de características similares, que no cuentan con una traducción literal al lenguaje común.

  • Arquitectura de la información

    Es la estructura de la información que contiene una página web, permite la fácil navegación e indexación de vínculos para que el usuario pueda ubicar rápidamente los contenidos de interés.

  • Arroba

    Símbolo (@) que se utiliza en informática o internet para separar el nombre del usuario del dominio en las direcciones de correo electrónico, también para identificar un usuario en la red social de twitter.

  • Back Up

    Traduce respaldo. Consiste en crear una copia de algún tipo de información contenida en un ordenador, disco o dispositivo de almacenamiento.

  • Back-end

    Elementos que involucran la administración de operaciones de un sitio web o plataforma tecnológica.

  • Banner

    Formato de pauta publicitaria que permite comunicar mensajes interactivos para persuadir a los usuarios de las páginas web a realizar alguna acción que los lleve al conocimiento, compra o participación de un servicio o producto.

  • Base de datos

    Lista de registros que contienen información referente a alguna temática o necesaria para el desarrollo de procesos dentro de un sistema. Los datos pueden ser de carácter social, demográfico, actitudes y comportamientos.

  • Benchmark

    Es el proceso de medir productos o servicios contra aquellos competidores líderes del mercado que marcan las tendencias.

  • Blog

    Este término inglés blog o weblog proviene de las palabras web y log ('log' en inglés = diario). Es un sitio web diseñado para alojar textos o artículos entorno a temáticas de opinión pública y que son abiertos a recibir comentarios o retroalimentaciones por parte de los lectores.

  • Boletín informativo

    También conocido como boletín electrónico, es un comunicado de información comercial o de interés dirigido a suscriptores de forma periódica.

  • Brand

    Significa Marca e español. Es el nombre que se atribuye a productos, servicios o compañías con el fin de identificarlos en el mercado.

  • Branding

    Actividad que se ejecuta para posicionar una Marca y reforzar sus características para generar recordación en un público objetivo.

  • Brief

    Documento que contiene información de una empresa necesaria para la creación de una estrategia o tácticas de marketing para lograr algún objetivo publicitario.

  • Business to business (B2B)

    Hace referencia a la comunicación que se emite de una empresa a otra con el fin de promover sus productos o servicios y establecer una relación comercial.

  • Business to consumer (B2C)

    Es un tipo comunicación publicitaria que desarrollan las empresas comerciales para ofrecer sus productos o servicios directamente al consumidor o cliente final.

  • CEO

    Chief Executive Officer. Persona líder en una organización, encargada de la comunicación, desarrollo y ejecución de estrategias empresariales.

  • Codificación

    Es el proceso de transformar un contenido en lenguaje de programación con el fin de migrar los datos a un sistema electrónico que permita interpretar o transmitir la información.

  • Código QR

    (Quick Response Barcode) Sistema de código de puntos o barras que contienen información acerca de un producto o servicio. Actualmente se ha masificado su uso para convertirse en un medio de transferencia de información a través de equipos móviles.

  • Community Manager

    También se le conoce como Social Media Manager y es la persona que se encarga de gestionar los contenidos y las estrategias de una marca productos o servicio dentro las redes sociales.

  • Community Manager

    También se le conoce como Social Media Manager y es la persona que se encarga de gestionar los contenidos y las estrategias de una marca productos o servicio dentro las redes sociales.

  • Cookie

    Archivos de datos que permite a5 los servidores identificar las acciones de un usuario dentro de un navegador.

  • Coolhunting

    Literalmente traduce “caza tendencias”, consiste en recopilar y predecir las tendencias del mercado de acuerdo a los comportamientos sociales de un grupo objetivo, con el fin de aportar a las estrategias de marketing y comunicación de una organización.

  • CPA

    Abreviación de "costo por acción". Formato de medición que indica un valor monetario por cada acción que realice un usuario a través de una publicidad, ya sea un registro, compra o reproducción de video.

  • CPM

    Abreviación de "costo por mil". Es el valor monetario que tiene un medio publicitario por cada mil personas que llegan una pieza publicitaria.

  • Creative commons

    Son licencias que permiten normalizar los contenidos en internet concediendo ciertos derechos básicos de distribución de obras, bajo unos lineamientos. Las licencias son expedidas por la organización que llevan su mismo nombre.

  • Crowdfunding

    Es la cooperación colectiva de personas que aportan económicamente a una idea o proyecto a cambio de una retribución.

  • CTR

    Click-through rate Es un indicador que mide número de clics realizados en un banner o link sobre el número de impresiones del mismo.

  • Desarrollador Web

    Profesional especializado en programar en diferentes lenguajes de programación, especiales para el desarrollo de algún producto informático.

  • Digital Planner

    Es el encargado de la planeación de una estrategia digital para el desarrollo de una campaña de e-marketing.

  • Diseño Web

    Complementa la elaboración de una página o aplicación web, combinando conceptos de diseño con la programación para lograr la funcionalidad de un desarrollo o proyecto.

  • Dominio

    En internet, se le atribuye al nombre de una dirección IP, al que se accede para transmitir una información de un servicio web.

  • E-book

    Es la versión digital de un texto o libro, para leer en la web.

  • E-business

    Electrónic business – Negocio electrónico. Práctica de las actividades económicas, productivas y organizacionales, incorporadas a los negocios de las tecnologías de la información y comunicación, particulares de internet.

  • E-commerce

    Electronic commerce – Comercio electrónico. Es la actividad que permite la compra y venta de productos o servicios a través del pago por medios electrónicos, disponibles en una página web.

  • E-mail marketing

    Es una herramienta del marketing digital que integra al correo electrónico como medio de difusión para las comunicaciones publicitarias.

  • E-marketing

    Electronic marketing – Mercadeo electrónico. Consiste en la mercadotecnia en internet, aplicando estrategias publicitarias para la promoción de productos, servicios, marcas o actividades en el medio online. También se le conoce como marketing online o marketing digital.

  • Fan page

    Es el espacio asignado por Facebook para alojar información acerca de una marca, producto, servicio o compañía con el fin de sumar seguidores e interactuar directamente con ellos a través de las actividades que la red social ofrece.

  • Firewall

    Literalmente traduce “contrafuegos”, es un dispositivo de seguridad diseñado para evitar el paso de virus o un acceso no autorizado a un ordenador.

  • Freelance

    Trabajador independiente que realiza actividades para terceros con una retribución sobre el resultado de su labor.

  • Freeware

    Software de licencia libre, que permite la redistribución para su uso, más no la modificación o venta de la aplicación.

  • Front end

    Es la parte de visualización e interacción para los usuarios de un sitio web o plataforma tecnológica.

  • FTP

    File Transfer Protocol – Protocolo para transferencia de archivos, permite enviar o recibir archivos a un servidor.

  • Gadget

    Dispositivo creado para una función específica y que son diseñados para ser más prácticos e innovadores, diferente a la tecnología convencional.

  • Geek

    Término que identifica a aquellas personas adictas a temas específicos, en su mayoría, son expertos en tecnología e informática.

  • GIF

    Graphic Interchange Format - Formato de Intercambio Gráfico que permite visualizar las imágenes estáticas o con movimiento, es la más usada para internet por su buena relación entre resolución y peso.

  • Hangout

    Es el servicio de mensajería y video de llamadas de Google, integrado a su red social G+ (Google Plus).

  • Hashtag

    Palabra precedida por el signo ' # ' para asignar un contenido a una línea de tiempo en una red social.

  • HD

    High definition. Traduce alta definición. Resolución para de gran calidad para la reproducción de video.

  • Headhunter

    Cazador de talentos profesionales especializados en áreas específicas para la generación de tendencias.

  • Hit

    Es el número de veces que se transmite una información desde un servidor hacia una página web.

  • Hosting

    Es el espacio de un servidor de alojamiento de una página web, correo electrónico u otros archivos en internet.

  • HTML

    HyperText Markup Language y traducido al español sería Lenguaje de Marcación de Hipertexto). Lenguaje de programación para la elaboración de páginas web basado en dos características básicas: atributos y contenido.

  • HTTP

    Hypertext Transfer Protocol. Protocolo de transferencia de hipertexto. Es un sistema que responde a la petición de un usuario para transferir desde un servidor la información contenida en una página web a través de la escritura de una dirección de dominio.

  • Impresión

    Estadística de la pauta online que permite calcular el número de veces que se proyecta un banner o anuncio publicitario en una página web.

  • Infografía

    Documento que contiene información a través de gráficos para comunicar datos estadísticos, históricos o narrativos de forma breve y concisa.

  • Interfaz

    Es el conjunto de elementos que transmite las instrucciones para la operación de una aplicación, programa o sitio web.

  • Internet

    Es el conjunto de elementos que transmite las instrucciones para la operación de una aplicación, programa o sitio web.

  • Intranet

    Es la conexión interna de ordenadores de una organización, que aprovecha el servicio de internet para la trasmisión interna de información, con el fin de agilizar procesos entre departamentos y empleados.

  • Javascript

    Lenguaje de programación para creación de páginas web con una interfaz más dinámica, que permiten más interacción con los usuarios y mayor posicionamiento en los motores de búsqueda.

  • JPEG

    Joint Photographic Experts Group. Formato que se aplica a las imágenes para guardarlas en una resolución óptima que ocupe poco peso es ideal para las imágenes que se va a publicar en internet ya que permite la visualización o carga rápida de la misma en una página web.

  • Keyword

    Palabra clave. Es el término más usado para la pauta publicitaria, específicamente para el uso de google adwords. Es la palabra más usada para encontrar información a través de un buscador.

  • Landing page

    Página de aterrizaje. Es un sitio web que se crea con el fin de atraer a los usuarios después de visitar un anuncio publicitario. Generalmente el sitio contiene toda la información de la campaña y la acció de coversión: registro, compra, reproducción de una udio o video.

  • Layar

    Tecnología aplicada para el correcto funcionamiento de una aplicación de realidad aumentada.

  • Layout

    Se refiere al boceto que se diagrama para el diseño de una página web, es el conjunto de imágenes y texto que componen el contenido.

  • Link

    Es el enlace que lleva al usuario de una página a otra a través de un palabra o imagen.

  • Mapa de sitio

    Documento que contiene la lista de páginas creadas en un sitio web facilitando al usuario la búsqueda de información.

  • Marketing –viral

    Se refiere a la recomendación de un anuncio o pieza publicitaria generalmente expuesta en internet y que se distribuye a través de las redes sociales.

  • Marketing Online

    Ténicas de mercadotecnia aplicadas al medio digital.

  • Memes

    Son temas distribuidos a través de internet de usuario en usuario, puede ser un video, audio, imagen, conversación de interés cultural o marketing viral, que llama la atención de la audiencia e invita a compartirlo por la red.

  • Meta description

    Informa brevemente acerca del contenido del sitio, es la descripción que aparece en el listado de resultados de los buscadores.

  • Meta keywords

    Palabras claves que contribuyen a la descripción de un sitio web para que sea ubicado en la lista de resultados de un buscador.

  • Meta tags

    Son líneas de código (tags) HTML que proveen información de una página, no afectan el aspecto sino que se crean para contener datos claves para la ubicación del sitio en los motores de búsqueda. Se ubica entre las etiquetas .

  • Métricas web

    Sistemas de medición destinados al monitoreo o seguimiento de los comportamientos y acciones de los usuarios en un sitio web.

  • Microblogging

    Plataforma en internet para el envío o publicación de mensajes cortos entre usuarios.

  • Mobile marketing

    Marketing móvil. Acciones de marketing dirigidas a los dispositivos móviles con el fin de promover campañas de productos o servicios a través de anuncios o aplicativos propios para este canal.

  • MP3

    Formato de audio comprimido.

  • Navegador

    Software que permite la interpretación de datos para la visualización de sitios web, permite explorar la información e interactuar con el contenido.

  • Network

    Se refiere al trabajo en red.

  • Neuromarketing

    Tácticas de la neurociencia que busca estudiar los efectos de la publicidad y la comunicación en el comportamiento, conducta o reacciones de un consumidor frente a los mensajes de un producto o servicio.

  • Newsletter

    Es un boletín informativo que se envía con regularidad a una base de suscriptores interesados en la actualización de diferentes temas de un sitio web.

  • Nicho de mercado

    Grupo objetivo en el que se enfoca una estrategia de mercadotecnia para persuadir y generar hábitos de compra de un producto o servicio.

  • Nube o cloud computing

    Término tecnológico para referirse a un espacio en un servidor que permite alojar y descargar información, de forma que se vuelve disponible para acceder a su consulta desde cualquier dispositivo u ordenador.

  • Online

    En línea. Que se encuentra en la web.

  • Opt-in

    Es la opción que se habilita dentro de un e-mail marketing para indicarle al usuario la suscripción o autorización para recibir más boletines informativos.

  • Opt-out

    Es la opción que se habilita dentro de un e-mail marketing para que un usuario se desuscriba y comunique al remitente el retiro de su base de datos para no recibir nuevamente boletines informativos.

  • Optimización de campaña

    Consiste en el seguimiento y mejoramiento de las tácticas de la campaña para lograr los objetivos propuestos en una estrategia de e-marketing.

  • Page Rank

    Es la posición que ocupa una página en la lista de resultados del buscador de google de acuerdo a su relevancia.

  • Plugin

    Es un complemento que aporta una función específica dentro de una aplicación o sistema informático.

  • PNG

    Portable Network Graphics. Es una extensión para archivos gráficos que permite el manejo óptimo de imágenes que no tienen fondo.

  • Podcast

    Es la transmisión de archivos multimedia de tipo audio o video disponibles en la red para descarga o reproducción por parte de los usuarios.

  • Posicionamiento en buscadores

    Ver SEO. Son las acciones que se realiza al interior de un sitio web para que tenga mejor visibilidad en los motores de búsqueda a través de la relevancia de su contenido

  • Publicidad digital

    También se le conoce como publicidad online. Es la divulgación de anuncios comerciales en formato digital que se publican en los sitios web a través de banners, display o anuncios de texto en buscadores.

  • QR code

    Quick response barcode "código de barras de respuesta rápida". Sistema de almacenamiento de información por medio de una secuencia de puntos y barras que crean un código bidimensional y que pueden ser leídas a través de los dispositivos móviles.

  • Reach

    Traduce en español alcance. Equivale a la cobertura total de audiencia que logra un anuncio o campaña.

  • Reach Media

    Comunidad virtual que integra diferentes personas con características afines en una plataforma en la que se permite compartir información, discutir e interactuar entre ellos.

  • Reach Media

    Formato publicitario que se usa en internet para anunciar productos o servicios de forma interactiva. Son formatos más robustos y efectivos que los banners en cuanto a diseño, tecnología y visualización, ya que integran audio o video para llamar la atención del usuario.

  • Realidad aumentada

    Es la combinación de elementos reales en un entorno virtual que busca la simulación de un ambiente físico en tiempo real.

  • Red social

    Comunidad virtual que integra diferentes personas con características afines en una plataforma en la que se permite compartir información, discutir e interactuar entre ellos.

  • Reputación Online

    Es la percepción, opinión e información que generan los usuarios de una marca y la comunican en internet a través de varios medios de opinión y redes sociales.

  • ROI

    Retorno de inversión. Es la estadística que mide y evalúa lo recaudado según lo invertido, ya sea en una campaña de marketing o bien en una tienda virtual.

  • RSS

    Really Simple Syndication. Es un sistema que permite comunicar las actualizaciones que se realizan en un sitio web a un grupo de suscriptores.

  • SEM

    Se le conoce en español como Medios sociales. Son aquellas plataformas digitales que permiten la interacción, generación de contenido y participación entre usuarios

  • SEM

    Search Engine Marketing. Conjunto de acciones de marketing en motores de búsqueda para incrementar el posicionamiento de un sitio web.

  • SEO

    Search Engine Optimization. Es la optimización orgánica de un sitio web en la red de buscadores.

  • SMM

    Social Media Marketing. Hace referencia a las acciones publicitarias o comerciales en redes sociales para alcanzar los objetivos trazados en un plan de marketing digital.

  • Social Commerce

    Es la compra y venta interactiva que se genera en el entorno de una red social convirtiéndolo en un canal de comercio electrónico.

  • Streaming

    Es la difusión de audio y video en tiempo real a través de internet. Se caracteriza por no descargar el contenido, sino que se transmite a través de un sitio web que cuenta con la plataforma tecnológica para soportar un gran número de usuarios que deseen reproducir la multimedia.

  • Thumbnail

    Son imágenes reducidas para la previsualización de una fotografía en un sitio web o multimedia.

  • TIC

    Tecnologías de la Información y la Comunicación.

  • Trend

    Tendencia. Que está de moda.

  • Trending Topic

    Tópico de tendencia. Es una lista de los temas más comentados en la red social de tweeter, la cual se compone de los hashtag (#texto) que usen los usuarios. Entre más se mencione un hasthtag o un tema, más posiciones escala en las tendencias.

  • Tweet

    Mensaje o texto de 140 caracteres, que inserta un usuario en la red social de tweeter.

  • Tweeter

    Red de microbloggin que permite la publicación de textos o mensajes de 140 caracteres en torno a diferentes temas de conversación en los que puede vincularse un usuario.

  • URL

    Sigla en inglés de uniform resource locator. Es un conjunto de caracteres que conforman la dirección única de un sitio web, la cual se digita en un navegador para que encuentre la ubicación dentro de un servidor.

  • Usuarios únicos

    Son aquello usuarios que ingresaron a un sitio web un única vez en un periodo de tiempo determinado.

  • W3C

    Es la organización internacional que establece las normas de uso para la World wide web, certifican aquellos portales que cumplan con los lineamientos para el desarrollo de una web óptima.

  • Wap

    Wireless Application Protocol. Protocolo de conexiones inalámbricas. Es el sistema que permite la conexión a internet de un dispositivo móvil.

  • Wap

    Wireless Application Protocol. Protocolo de conexiones inalámbricas. Es el sistema que permite la conexión a internet de un dispositivo móvil.

  • Webinars

    Es el acrónimo de las palabras "web" y "seminar"; del inglés "seminario". Es el término que se usa para referirse a seminarios virtuales

  • Webmaster

    Persona que desarrolla o administra un sitio web.

  • Website

    Sitio web.

  • Widget

    Pequeñas aplicaciones que permite el acceso a una función o programa que se usa con frecuencia ya sea en el escritorio de un ordenador o en un sitio web.

  • Wiki

    Es un sitio web que permite que su contenido pueda ser editado por múltiples usuarios de forma instantánea.

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