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Los negocios online y la importancia de ser competitivos en este entorno

Por: Comunidad EME

Mayo 12 de 2014
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Los negocios online y la importancia de ser competitivos en este entorno

Fuente imagen: www.freedigitalphotos.net - image ID: 100260035

Estar a la vanguardia en la era digital, requiere desarrollar un estudio de mercado y constante monitoreo, para generar una estrategia presencia online positiva.

Con la presencia de empresas y negocios que funcionan en internet, el tema de la competitividad es un factor que no debería dejarse de lado, ya que representa un punto de referencia para continuar desarrollando proyectos en el mercado online.

Muchas de las acciones que realizan las empresas que se dirigen a clientes y usuarios para presentarles los nuevos productos, ofertas, servicios, entre otros, tienen que ver con ser competitivos. Los buenos resultados pueden significar haber desarrollado un plan, que involucre el conocimiento de lo que hacen otras empresas que ofrecen o venden productos similares.

Pensando en la cantidad de negociaciones basadas en el entorno online, se pueden recopilar algunas acciones que ponen en práctica las empresas con presencia en la web, de acuerdo a las tendencias que se consolidan en el mercado. Según algunos expertos en estrategias digitales de mercado, entre los consejos que una empresa debe seguir si quiere ser más competitiva, se encuentran:

  • Conocer lo que se dice y lo que se reconoce respecto al nombre de la competencia, por medio de las publicaciones en la web por parte de los usuarios, o conocedores de la marca.
  • Es recomendable conocer el impacto que producen las diferentes acciones de marketing digital de las marcas competidoras en sus fans y seguidores, y analizar las reacciones.
  • Es aconsejable valorar alguna estrategia nueva o diferente que realice una empresa competidora, un canal que presenta muchas de estas estrategias puede ser las redes sociales donde se reúnen muchas empresas y marcas.
  • A diferencia de las reacciones que generan los seguidores y fans de una marca, también es recomendable enterarse de lo que opinan respecto al esmero que la marca manifiesta, puesto que siempre se pueden analizar las críticas para aprender algo nuevo.
  • Analizar el comportamiento de los fans con alguna marca de la competencia, se puede tomar como modelo, para crear ideas que funcionen para la propia empresa. Esto daría lugar a lo que se conoce como “ventaja competitiva” y le permite mejorar el desempeño en nuevas estrategias, y también no quedar desactualizados.
  • Otro consejo clave es tratar de innovar, haciendo nuevas mejoras en los productos y hacer públicas las novedades, para brindar continuamente satisfacción respecto a lo que se ofrece. Entre las posibilidades, la innovación puede incluirse en el lanzamiento de una llamativa campaña publicitaria, comunicando un mensaje que permanezca en la mente de los usuarios.

Amazon, y Barnes &Noble, son dos empresas reconocidas en el negocio de venta online de libros electrónicos, ambas empresas son exitosas, tal vez una de las razones puede ser la amplia variedad de libros, algo valorado, y bien comentado por los consumidores, sin embargo podemos observar que han ampliado su portafolio de productos permitiendo la venta de diferentes productos, lo que sugiere que dichas empresas intentan innovar, al hacer cosas nuevas permitidas en el modelo de negocio.

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Especie de apariencia elegante, grandes habilidades sociales y de comunicación, dispuestos a compartir experiencias, conocimientos y adaptarnos al ecosistema virtual, para aprender del mundo digital.


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